Schritt 1

Bereits formuliertes Marketingproblem in Marktforschungs-Problem umwandeln.

Schritt 2

Marktforschungsmethoden und Instrumente auswählen.

Schritt 3

Durchführen mit dem Ziel die Daten zur Aufgabenstellung auszuwerten

Schritt 4

Dokumentation bildet die Grundlage für Marketing-Entscheidungen.

• Daten aussagekräftig präsentieren
• Daten interpretieren und daraus Schlussfolgerungen ableiten
• Vorschläge zur Lösung des untersuchten Problems unterbreiten

Kundenorientiert

• Welche Kritik gibt es an den Produkten?
• Wie viele Kunden sind bereit zu zahlen? Wenn nicht ab welchem Preis?
• Wie wichtig ist das Preis-Leistungs-Verhältnis?
• Welche Zielgruppe, mit welchen Eigenschaften, nutzt das Produkt?

Konkurrenzorientiert

• Welche Art von Produkten bietet die Konkurrenz an?
• Zu welchen Preisen werden vergleichbare Produkte angeboten?
• Wie kommen die Produkte bei der Kunden an?
• Wie sehen die Verkaufszahlen aus?
• Wo wirbt die Konkurrenz?
• Wie viele Konkurrenzunternehmen gibt es?